Hesap Silme Talebi
Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silebilirsiniz
1. Uygulama İçinden Silme
Hesabınızı silmek için en kolay yol uygulama içinden işlem yapmaktır:
- GOSS uygulamasını açın
- Profil sekmesine gidin
- Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil seçeneğine tıklayın
- Onay vererek hesabınızı silin
2. E-posta ile Talep
Hesabınızı silmek için bize e-posta da gönderebilirsiniz:
- E-posta: destek@goos.tr
- Konu: Hesap Silme Talebi
- İçerik: Kayıtlı e-posta adresinizi belirtin
3. Silinecek Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon)
- Test geçmişiniz ve istatistikleriniz
- İşaretlediğiniz sorular
- Kredi bakiyeniz
- Abonelik bilgileriniz
- Tüm uygulama içi aktiviteleriniz
4. Önemli Bilgiler
Hesap silme işlemi öncesinde dikkat edilmesi gerekenler:
- Geri alınamaz: Hesap silme işlemi geri alınamaz
- Abonelikler: Aktif abonelikler otomatik olarak iptal edilmez. Lütfen önce aboneliğinizi iptal edin
- Süreç: Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır
- Yasal yükümlülükler: Bazı veriler anonim olarak saklanabilir
5. İletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@goos.tr